近日，中国农业银行西平县支行出山分理处为一名行动不便的客户提供上门服务，用实际行动赢得了客户及家人的称赞。

西平县芦庙乡客户朱先生银行卡密码遗忘，因年事已高且身患疾病行动不便，无法亲自前往银行办理业务，他的家人向中国农业银行西平县支行出山分理处求助，希望能够提供上门服务。网点负责人张中夏得知情况后，立即安排工作人员前往客户家中，为其办理了密码挂失重置业务，同时，还向朱先生普及了防电信诈骗知识，耐心地介绍了农行掌上银行的相关操作。这一举动让朱先生的家人感动不已，表示农业银行“既让人放心，更让人暖心”，对农业银行的服务赞不绝口。

近年来，中国农业银行西平县支行始终积极践行“以人民为中心”的服务理念，深入落实“网点升温服务工程”，切实为客户提供暖心服务。同时积极履行社会责任，不断拓展服务半径，为有金融需求的客户提供便利，持续提升金融服务水平，实现了客户、银行双赢。（冯占华 祝云飞）